با شیوع کرونا ، برگذاری کلاسهای مدارس و دانشگاه ها به نرم افزار Adobe Connect انتقال یافت. گاهی شرکت‌کنندگان در کلاسهای مجازی با پیغام Not authorized مواجه می شوند. در این بخش می خواهیم چگونگی رفع ارور Not Authorized در Adobe Connect را به شما عزیزان آموزش دهیم.
روش های رفع ارور Not Authorized در Adobe Connect
روش اول
ابتدا باید مجوزهای دسترسی به یک فایل یا پوشه را تغییر دهید. برای این کار باید Administrator، Limited administrator یا کاربری باشید که اجازه مدیریت مجوزها را دارد. برای برطرف کردن ارور Not Authorized You do not have permission to access this item. For further assistance, please check out the Adobe Connect support page روی آن جلسه یا کلاس در بخش Connect Central کلیک کنید.
روی فایل یا پوشه موردنظر کلیک کنید. حال در پوشه موردنظر روی Set Permissions کلیک کنید. اگر دکمه Customization فعال است، روی آن کلیک کنید. در بخش Available Users and Groups کاربران و گروه‌هایی وجود دارند که شما می‌توانید به آن‌ها مجوز بدهید.
در بخش Current Permissions کاربرانی وجود دارند که مجوز مدیریت دارند. برای اضافه کردن یک کاربر یا گروه به Current Permissions باید روی نام آن در بخش Available Users and Groups کلیک کنید و روی Add بزنید. با دو بار کلیک کردن روی نام گروه می‌توانید کاربران آن را ببینید. در بخش Search هم می‌توانید نام گروه یا کاربر موردنظر خود را جستجو کنید.
برای مجوز دادن باید روی نام کاربر یا گروه در بخش Current Permissions کلیک کنید و سپس روی Permissions کلیک کنید. منویی نمایان می‌شود که باید با توجه به مجوزی که می‌خواهید بدهید، یکی را انتخاب کنید.
انواع مجوزها برای رفع ارور Not authorized
همان طور که گفتیم برای رفع ارور Not authorized کلاس مجازی Adobe connect می‌توانید از میان مجوزها انتخاب کنید.
Manage: کاربرانی که این مجوز را دارند می‌توانند یک فایل یا پوشه را ببینند، آن را حذف کنند، جا به جا کنند، ویرایش کنند، نام افراد بیننده را مشاهده کنند، مجوزهای آن را تغییر دهند و پوشه جدیدی درست کنند.
Denied: کاربران و گروه‌ها نمی‌توانند آن پوشه یا فایل را ببینند، منتشر کنند یا مدیریت کنند.
Publish: کاربران و گروه‌هایی که این مجوز را دارند می‌توانند فایل یا پوشه را منتشر کنند، به روز رسانی کنند یا ببینند. این افراد باید عضوی از بخش Built-in Author group و Publish permission باشند تا بتوانند محتوای پوشه را منتشر کنند.
View: کاربرانی که دارای این مجوز هستند می‌توانند محتوای پوشه را مشاهده کنند.
برای حذف یک کاربر از فهرست Current Permissions باید روی نام ان کلیک کنید و سپس Remove را بزنید. برای Reset کردن مجوزها در کل بخش Library باید روی Reset to Parent بزنید.
برای این که بتوانید امکان مشاهده را برای عموم فراهم کنید، باید در بخش Allow Public Viewing گزینه Yes را انتخاب کنید. با انتخاب گزینه No تنها کاربرانی می‌توانند محتوا را مشاهده کنند که دارای مجوز Manage، Publish یا View هستند. آن‌ها ابتدا باید در ادوب کانکت به عنوان کاربر وارد شوند.
در نتیجه، اگر دارای اکانت هستید و تا کنون در کلاس آنلاین شرکت نکرده‌اید، با این ارور مواجه خواهید شد. از آن جایی که جز کاربران هستید، پس از وارد شدن به اکانت خود روی دکمه اتصال به جلسه بزنید. کلاس موردنظر را ببندید و دوباره به به فهرست کلاس های ضبط شده در جدول بروید.
