یکی از رایج‌ترین خطاهای سیستمی در هنگام عیب یابی سیستم، Troubleshoot است. برای رفع مشکل Troubleshoot در ویندوز روش های مختلفی وجود دارد که در این بخش به آموزش آنها می پردازیم.
روش های رفع مشکل Troubleshoot در ویندوز
با Service Manager
- برای رفع خطای An Error Occurred While Troubleshooting: A Problem is Preventing the Troubleshooter from Starting ،WIN+R را بگیرید.
- عبارت services.msc را در کادر وارد کنید و Enter را بزنید. پنجره Services Manager باز خواهد شد.
- روی Cryptographic Services دو بار کلیک کنید. قسمت Startup type آن را به Automatic تغییر دهید. سپس Start را بزنید. در نهایت روی Apply و OK کلیک کنید. کامپیوتر را ری‌استارت کنید.
غیرفعال کردن User Account Control
- ابتدا WIN+S را بگیرید. عبارت UAC را تایپ کنید. روی Change User Account Control settings کلیک کنید.
- اسلایدر را تا آخر و تا Never notify پایین ببرید و OK را بزنید. البته گاهی مشکل از آنتی ویروس و فایروال سیستم شما است.
- بنابراین، ممکن است نیاز باشد تا آنتی ویروس خود را موقتا غیرفعال کنید.
- گاهی نیز باید آن را به طور کلی آنیستال کنید و آنتی ویروسی دیگر نصب کنید.
تغییر Group Policy
- کلیدهای WIN+R را بگیرید. در کادر gpedit.msc را وارد کنید. سپس Enter و OK را بزنید.
- پنجره Group Policy Editor باز می‌شود. از سمت چپ به Computer ConfigurationAdministrative TemplatesSystemTroubleshooting and DiagnosticsScripted Diagnostics بروید.
- در بخش راست باید سه مورد نمایان شود. State هر سه مورد باید Enabled یا Not configured باشد.
- با دو بار کلیک روی هر کدام وضعیتشان تغییر خواهد کرد.
SFC scan
- WIN+X را بگیرید. حال Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.
- اگر این گزینه را نمی‌بینید، می‌توانید از PowerShell (Admin) استفاده کنید. وقتی Command Prompt باز شد، sfc /scannow را وارد کنید و Enter را بزنید.
- سپس صبر کنید تا فرایند اسکن به پایان برسد. این فرایند حدودا یک ربع طول می‌کشد.
- اگر مشکل همچنان ادامه دارد یا نمی‌توانید این مورد را انجام دهید، از DISM scan استفاده کنید.
- پس از باز کردن Command Prompt، عبارت DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را وارد کنید و Enter را بزنید. این اسکن نیز حدودا ۱۵ دقیقه زمان می‌برد.
