ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل SU161

ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل SU161 یا دستگاه ضبط مکالمه تلفنی خودکار ۱۶ خط  مدل SU161 یک دستگاه فوق العاده برای ضبط مکالمات تلفنی روی کامپیوتر است که ۱۶کانال (خط تلفن) همزمان را پشتیبانی می‌کند. ضبط مکالمات تلفن بیسیم یا باسیم با کیفیت عالی و بدون نویز به همراه ثبت دقیق جزئیات تماس، توسط این دستگاه کاملاً ایرانی انجام می‌شود. دستگاه ضبط مکالمه تلفنی خودکار SU161 به دلیل اینکه فقط با کامپیوتر روشن کار می‌کند و قابلیت اتصال رم ندارد، در دسته‌ی ضبط مکالمات آنلاین قرار می‌گیرد.

این سیستم مدیریتی برای ضبط مکالمات تلفنی شرکت ها و سازمان‌ها جهت مدیریت تماس‌ها و رسیدگی به امور مشتریان و کارمندان بسیار پرکابرد مورد نیاز می‌باشد. لازم به ذکر است که به لحاظ قانونی ضبط مکالمات حتما باید به اطلاع مکالمه‌کنندگان رسانده شود.

ویژگی های دستگاه ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل SU161

•  ضبط تمامی تماس های تلفنی از ۱۶خط ، با قابلیت پخش همزمان
• قابل استفاده برای ضبط مکالمات تلفنی شرکت‌ها، سازمان‌ها و برنامه‌نویسان
• ضبط مکالمات از طریق کامپیوتر بر روی هارد
• ثبت جزئیات و مشخصات تماس، با قابلیت جستجو و گزارش‌گیری پیشرفته
• دارای پورت USB و مدیریت توسط شبکه و اینترنت
• قابل استفاده روی خطوط شهری و داخلی
• استفاده از دیتابیس SQL
• نصب و کاربری آسان برای کارمندان با سطوح دسترسی و رمز متفاوت تحت شبکه
• ۱ سال ضمانت تعویض

مشخصات نرم افزاری ضبط مکالمات تلفنی روی کامپیوتر SU161

در تصویر فوق، نمایی از نرم افزار ضبط مکالمه تلفنی خودکار دستگاه SU161 نشان داده شده است که ویژگی‌های زیر را دارد:

• نصب آسان نرم افزار ضبط مکالمات تلفن بیسیم SU161
• سازگاری با تمام ویندوزهای ۳۲ و ۶۴ بیتی، ویندوز سرور
• پشتیبانی از ضبط مکالمات تلفن سانترال را به خوبی
• فعال یا غیرفعال سازی ضبط در هنگام مکالمه به صورت دستی؛ همراه پخش همزمان
• نمایش و ثبت تمام مشخصات تماس مانند شماره تلفن، تاریخ، ساعت و مدت زمان مکالمه روی مانیتور
• ذخیره اطلاعات مربوط به تماس‌ها در پایگاه داده قدرتمند SQL و پشتیبانی تمام ورژن‌های ۲۰۰۰ تا ۲۰۱۶
• امکان انواع جستجو و گزارش گیری در دیتابیس با فیلترهایی مانند شماره خط، ساعت تماس، تاریخ مکالمه، نوع تماس ورودی،خروجی یا ناموفق
• قابلیت تغییر ساختار نام فایل‌های صوتی بر اساس نوع تماس، شماره تماس، تاریخ و ساعت
• استفاده بهینه دستگاه ضبط مکالمات تلفن بیسیم از فضای هارد. (به این صورت که به ازای هر ۳۵ ساعت مکالمه تنها یک گیگا بایت فضا اشغال می‌کند.)
• امکان تعریف کاربران نامحدود تحت شبکه، با دسترسی‌های مختلف
• ذخیره صوت مکالمات با فرمت WAV.
• قابلیت ایجاد دسترسی باز به پایگاه داده؛ مناسب جهت استفاده سازمانی و برنامه نویسان و سی آر ام CRM کاران
• قابلیت ارسال اطلاعات و وضعیت‌های خطوط به صورت لحظه‌ای و ساختمند بر روی پورت سریال و همچنین URL با قابلیت سفارشی کردن وقایع و پارامترهای گوناگون (مناسب جهت استفاده سازمانی، برنامه نویسان و همچنین اتصال به CRM، SMS Center، Web Service و…).
• امکان پیکره‌بندی نرم افزار جهت اجرا به صورت مخفی
• قابلیت مهم تعریف پسورد جهت ضبط نشدن مکالمه برای افراد خاص و ایجاد مکالمات امن مدیریتی نیز برای این دستگاه ضبط مکالمات تلفنی خودکار تعبیه شده است.

ویژگی‌های سخت افزاری دستگاه ضبط مکالمات تلفن بیسیم SU161

• ابعاد این دستگاه ضبط مکالمات تلفنی خودکار برابر ۱۲X8X2cm و وزن آن ۱۵۰ گرم می‌باشد.
• بدنه‌ی دستگاه فلزی و مقاوم بوده و ایزوله در برابر هرگونه نویز می‌باشد.
• دستگاه فاقد هرگونه قطعه مکانیکی مانند رله، فن و … بوده و عمر بسیار طولانی دارد.
• نیازی به منبع تغذیه‌ی جدا و خارجی نداشته و فقط توسط کابل USB به کامپیوتر متصل می‌شود.
• مصرف برق آن ۸۰ میلی آمپر می‌باشد.
• ضبط صدا با بالاترین نرخ نمونه‌برداری انتقال صدا ۱۶KHZ و بدون ایجاد هیچ گونه اختلالی انجام می‌شود.
• با سیستم‌های شماره‌گیری DTMF و FSK سازگاری دارد.

 محتویات همراه دستگاه ضبط مکالمات تلفنی خودکار SU161 در جعبه

• کابل رابط  USB MINI B و CD (شامل نرم افزار و راهنمای نصب) دستگاه می‌باشد.

شرایط ضمانت

• دستگاه ضبط مکالمه تلفنی خودکار SU161 یکسال تا تاریخ مندرج در کارت ضمانت دارای گارانتی تعویض است.
• کابل USB شامل گارانتی نمی‌باشد.
• این ضمانت‌نامه همراه با اصل فاکتور خرید که سریال دستگاه در آن ذکر شده باشد، معتبر می‌باشد.
• در صورت مخدوش شدن برچسب شماره سریال و یا تاریخ ضمانت روی کارت و یا پلمپ دو طرف دستگاه، گارانتی فاقد اعتبار می‌باشد.
• خسارات ناشی از نوسانات برق، رعد وبرق، اتصال ورودی‌های تلفن به برق، ضربه، شکستگی، آب، آتش، عمل اشخاص ثالث و استفاده نادرست از دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.
• حمل دستگاه معیوب به مرکز خدمات بر عهده خریدار است.