ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161

ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161 یا دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن ۱۶ خط مدل TRU161 ، یک امکان خوب از مدیریت تماسها را فراهم می‌سازد. این دستگاه جهت شنود و ضبط مکالمات تلفنی شرکت با ۱۶ خط تلفن تعبیه شده است. می‌تواند مکالمات دو طرف تماس را کاملاً همزمان و با کیفیتی برتر از محصولات مشابه خارجی، ضبط نماید همچنین علاوه بر ضبط صدای تلفن ، بدون هیچ اثرگذاری بر روی خطوط، تمام مشخصات تماس را نیز ثبت و بایگانی می‌کند.

TRU161 برخلاف سیستم های آفلاین که ذخیره سازی را روی کارت حافظه انجام داده و برای دیدن یا شنیدن دیتاها باید به سیستم دیگری منتقل شود، یک سیستم آنلاین بوده و برای ضبط مکالمات خط تلفن ، از ابتدا باید به یک سیستم کامپیوتری روشن متصل بوده و نیازی به انتقال حافظه ندارد. و یکی از دستگاه‌های ضبط مکالمات آنلاین می‌باشد که برای استفاده نیاز به کامپیوتر روشن دارد. ضبط مکالمه TRU161 قابلیت اتصال کارت حافظه نداشته و فقط با اتصال مستقیم به کامپیوتر کار می‌کند.

ویژگی های ضبط مکالمه ۱۶ خط مدل TRU161

•  ضبط همه مکالمه های تلفن ثابت از ۱۶خط ، با قابلیت پخش همزمان
• قابل استفاده برای شرکت‌ها و سازمان‌ها
• قابل استفاده روی خطوط شهری و داخلی
• دارای کالر آی دی
• دارای پورت USB و ضبط مکالمات بر روی هارد کامپیوتر روشن
• جستجوی پیشرفته در اطلاعات و رمزگذاری
• امکان مدیریت مکالمه ضبط شده از طریق نرم افزار تحت وب
• ۱ سال ضمانت تعویض

ویژگی‌های نرم‌افزاری دستگاه شنود و ضبط مکالمات تلفنی TRU161

• مدت زمان ضبط صدای تلفن نامحدود بوده و با توجه به حجم هارد دیسک متغییر است.
• از فضای حافظه بهینه استفاده کرده و برای هر ۳۵ ساعت مکالمه فقط یک گیگا بایت فضا می‌گیرد.
• ضبط مکالمات خط تلفن می‌تواند تنظیم شود تا در زمان دلخواه به صورت خودکار انجام شود.
• تنظیم شنود و ضبط مکالمات تلفنی در حین مکالمه به صورت دستی توسط کاربر امکان پذیر است.
• امکان نصب بر روی تمام ویندوزهای ۳۲ و ۶۴ بیتی وجود دارد.
• علاوه بر نصب و راه‌اندازی آسان، کاربری بسیار ساده‌ای دارد.
• سازگاری با تمام مراکز تلفن مانند پاناسونیک، زیمنس، کارین و … از دیگر امتیازات این دستگاه است.
• تمام مشخصات تماس‌های ورودی (CallerID)، تماس‌های خروجی و missed call مانند شماره، نام، تاریخ و مدت مکالمه نمایش داده و ثبت می‌شود.
• در ضبط مکالمات تلفنی شرکت ، داخلی‌های پرسنل به تفکیک ثبت و ضبط شده تا بررسی مکالمات را سهولت بخشد.
• امکان تعریف چندین کاربر تحت شبکه، با محدوده دسترسی و رمزهای متفاوت وجود دارد.
• کنترل از راه دور توسط گوشی و کامپیوتر با نرم‌افزار تحت وب یکی از قابلیتهای مهم و کاربردی این دستگاه می‌باشد.
• تصویر زیر محیط نرم افزار ضبط مکالمات تلفنی را نشان می‌دهد.

امکانات دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن TRU161

• در دستگاه ضبط صدای تلفن TRU161 تمام اطلاعات ذخیره شده در پایگاه داده Access یا SQL قرار گرفته و امکانات زیر را فراهم می‌سازد:
• ↵ قابلیت انواع جستجو روی تماسهای انجام شده، با فیلترهای مختلف از جمله: شماره تماس گیرنده، شماره تماس گرفته شده، داخلی موردنظر، زمان و … .
• ↵ گزارش گیری از آرشیو و بک آپ اتوماتیک (بر روی سی دی، فلش، و یا FTP سایت موردنظر) در زمان دلخواع توسط کاربر یا توسط سیستم به صورت خودکار.
• ↵ دسترسی و رجوع به داده‌ها پس از مدت‌های طولانی امکان پذیر می‌باشد.
• ↵ امکان چاپ کامل اطلاعات به تفکیک پارامترهای منظوره وجود دارد.
• امکان عدم شنود و ضبط مکالمات تلفنی خودکار تماس‌های شخصی افراد در مواقع خاص وجود دارد.
• امکان تنظیم زمان دلخواه، برای روشن و خاموش شدن خودکار کامپیوتر.
• پشتیبانی از نرم‌افزار پرطرفدار CRM جهت ارتباط و پیگیری امور مشتریان و قابلیت ارسال پیامک اتوماتیک و دستی هم دارد.

مشخصات سخت افزاری دستگاه شنود و ضبط مکالمات تلفنی TRU161

• دستگاه اتوماتیک شنود و ضبط مکالمات تلفنی ، دارای ظاهری زیبا، ابعاد کوچک و سبک بوده و قابلیت حمل آسانی دارد.
• ابعاد دستگاه برابر ۱۰X6 cm و وزن آن ۱۵۰ گرم می‌باشد.
• ابعاد دستگاه مطابق با قطعات کامپیوتر بوده و امکان نصب در داخل کیس کامپیوتر و یا نصب خارجی (روی میز) دارد.
• ضبط صدای تلفن کاملا نامحسوس بوده و هیچ اثر بارگذاری ندارد.
• مقاومت ورودی نیم مگا اُهم است.
• دستگاه ضبط صدای تلفن خودکار با انواع رایانه‌های شخصی سازگاری دارد.
• نصب دستگاه به راحتی با اتصال کابل USB به کامپیوتر انجام می‌شود.
• به محض اتصال کابل USB، سخت افزار دستگاه اتوماتیک توسط ویندوز شناسایی می‌شود.
• انرژی دستگاه ضبط مکالمات خط تلفن TRU161 فقط از طریق اتصال کابل USB به کامپیوتر تأمین شده و به منبع تغذیه جدا نیازی ندارد.
• وضعیت کانال‌های سخت‌افزار، توسط چراغ‌های نمایشگر روی دستگاه نشان داده می‌شود.

امنیت سیستم ضبط مکالمات تلفنی شرکت

• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت TRU دارای امکان مخفی کردن سیستم می‌باشد.
• برنامه می‌تواند قبل از login ویندوز به صورت خودکار اجرا شود.
• امکان رمز گذاری بر روی دستگاه وجود دارد.
• استفاده از بانک اطلاعاتی Access و SQL

محتویات همراه دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت در جعبه

• کابل USB و DVD (شامل نرم افزار Access یا SQL و راهنمای نصب) دستگاه می‌باشد.

شرایط ضمانت دستگاه ضبط صدای تلفن ثابت TRU161

• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی شرکت TRU161 یکسال، تا تاریخ مندرج در کارت ضمانت دارای گارانتی تعویض است.
• کابل USB شامل گارانتی نمی‌باشد.
• این ضمانت‌نامه همراه با اصل فاکتور خرید که سریال دستگاه در آن ذکر شده باشد، معتبر می‌باشد.
• در صورت مخدوش شدن برچسب شماره سریال و یا باز شدن دستگاه، گارانتی فاقد اعتبار می‌باشد.
• خسارات ناشی از نوسانات برق، رعد وبرق، اتصال ورودی‌های تلفن به برق، ضربه، شکستگی، آب، آتش، عمل اشخاص ثالث و استفاده نادرست از دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.
• حمل دستگاه معیوب به مرکز خدمات بر عهده خریدار است.