ضبط مکالمه ۳۲ خط مدل RL321

ضبط مکالمه ۳۲ خط مدل RL321 رک مونت یا دستگاه ضبط مکالمات تلفنی ثابت ۳۲ خط  مدل RL321 یک دستگاه عالی جهت ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه و ضبط مکالمات تلفنی سانترال است که ۳۲ خط تلفن را به صورت یک طرفه ، یا دوطرفه ، با امکانات جانبی زیاد ثبت و ضبط می‌نماید.

این دستگاه، ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه RL321 از نوع آنلاین-آفلاین بوده و قابلیت ضبط مکالمات تلفنی از طریق کامپیوتر (USB یا LAN) داشته و هم می‌تواند بدون نیاز به کامپیوتر با مموری کارت کار کند.

ضبط مکالمات تلفنی از طریق کامپیوتر RL321 (آنلاین)

در صورت استفاده از ضبط مکالمات تلفنی از طریق کامپیوتر می‌بایست دستگاه حتما به کامپیوتر روشن متصل باشد. در این صورت:

• ضبط مکالمات تلفنی ثابت توسط کابل USB یا LAN به رایانه متصل می‌شود.
• زمان ضبط مکالمات تلفنی از طریق کامپیوتر تقریبا نامحدود شده و به حجم هارد بستگی دارد.
• برق دستگاه از پورت USB تأمین شده و به آداپتور نیازی ندارد.
• اطلاعات کالر آیدی در زمان تماس و بعد از آن، بر روی مانیتور نشان داده می‌شود.
• کنترل و مدیریت دستگاه ضبط مکالمات تلفنی سانترال را از طریق کامپیوتر و نرم افزار تحت شبکه قابل انجام است.

ضبط مکالمات تلفنی سانترال بدون کامپیوتر RL321 (آفلاین)

دستگاه ضبط مکالمات تلفنی ثابت RL321 در حالت آفلاین، مکالمات را بر روی مموری کارت (SD) ثبت می‌کند. در این صورت:

• بیش از ۳۲۰۰ ساعت مکالمه بر روی کارت حافظه ذخیره می‌شود.
• اطلاعات ذخیره شده بر روی SD امکان بازخوانی دارند.
• انرژی دستگاه RL321 توسط یک آداپتور ۵ ولتی تأمین می‌شود.
• اطلاعات تماس، در حین مکالمه مشاهده نمی‌شود.
• مشاهده، کنترل و مدیریت اطلاعات، با اتصال SD به موبایل یا کامپیوتر انجام می‌شود.

مشخصات نرم افزاری دستگاه ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه RL321

• ضبط Offline بیش از ۳۲۰۰ ساعت صدا بر روی مموری کارت، بدون کامپیوتر
• ضبط online صدا روی هارد کامپیوتر به مدت نامحدود
• نصب و کاربری آسان دستگاه و نرم افزار ضبط مکالمات تلفنی ثابت
• سازگار با ویندوزهای ۳۲ و ۶۴ بیتی
• امکان اجرای مخفی برنامه ضبط مکالمات تلفنی سانترال ، بدون اختلال در تماس
• امکان تعریف برنامه زمانی برای ضبط خودکار
• ذخیره‌ی صوت به صورت کد شده، یا به فرمت WAV.
• امکان نمایش شماره تلفن در حالت پالس
• ثبت شماره‌ تلفن‌های گرفته شده و تماس گیرنده، به همراه تاریخ، ساعت، مدت زمان و … (عدم نمایش شماره داخلی سانترال)
• ثبت تماس‌های ناموفق، ثبت کدهای ستاره، مربع و ثبت تعداد زنگ‌ها
• ثبت شماره‌های نادرست و تکراری گرفته شده
• نمایش گرافیکی و مانیتورینگ وضعیت خطوط بر روی مانیتور کامپیوتر
• تغییر ترتیب نمایش اطلاعات برحسب تاریخ، زمان، مدت، شماره خط، شماره گرفته شده، Caller ID و غیره
• ذخیره اطلاعات در پایگاه داده SQL
• ارائه انواع گزارشات مدیریتی و نموداری جهت حسابرسی
• امکان ذخیره و بازیابی فایل‌های صوتی
• امکان ذخیره و بازیابی خطوط تلفن
• تحت شبکه بودن نرم افزار ضبط مکالمات تلفنی ثابت
• تعریف کاربران متعدد در ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه ، با محدودیت دسترسی‌های متفاوت
• امکان قرار دادن رمز امنیتی روی دستگاه ضبط مکالمات تلفنی از طریق کامپیوتر
• امکان شنود تماس‌ها از بستر اینترنت
• امکان ارسال اطلاعات تماس‌ها به یک وب سایت
• قابلیت عدم ذخیره خودکار تماس‌های خاص مانند مدیریت
• محاسبه هزینه مکالمات و صدور فیش برای هر خط با اِعمال فرمول‌های مخابراتی
• فعال شدن نرم افزار، قبل از وارد نمودن رمز ورود ویندوز هنگام استفاده از ضبط مکالمات تلفنی از طریق کامپیوتر
• امکان ضبط تنظیمات نصب، اتصال به بانک My SQL و تنظیمات دستگاه به صورت اتوماتیک
• نمایش اطلاعات تماس در Taskbar ویندوز به صورت خودکار
• سیستم بک آپ گیری اتوماتیک
• نحوه دریافت کالر آیدی با تنظیمات موردنظر

ویژگی‌های سخت افزاری دستگاه ضبط مکالمات تلفنی ثابت RL321

• دارای ۸ کارت حافظه ۸ GB کلاس ۱۰، جهت ذخیره آفلاین
• دارای کابل USB و LAN جهت ذخیره آنلاین
• تغذیه با یک کابل USB، یا آداپتور ۵ ولتی
• ابعاد به صورت ۴۱٫۵ × ۸٫۵ × ۱۴ سانتیمتر و وزن ۲۲۰۰ گرم
• طراحی AVC با کیفیت بالا (یکسان سازی سطح صدای دوطرف)
• امکان تعریف پورت برای IP بر روی دستگاه ضبط مکالمات تلفنی ثابت
• پهنای باند دستگاه جهت شنود مکالمه و انتقال مکالمه اینترنتی ۶۴ کیلوبیت بر ثانیه
• ثبت کالر آیدی برای مکالمات (FSK و  DTMF)
• قابلیت اتصال منبع صوتی دیگر مانند میکروفن برای ضبط صدای محیط و VOX با تنظیم حساسیت
• ضبط مکالمات بیسیم به همراه کالر آیدی
• قابلیت اتصال به سانترال، جهت انتقال اطلاعات تماس‌ها به دستگاه به صورت آنلاین و آفلاین.
• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی سانترال RL321 کاملا توسط مهندسان ایرانی تولید شده و پشتیبانی می‌شود.

مشخصات فنی دستگاه ضبط مکالمات تلفنی سانترال RL321

• جریان مصرفی از روی خط در حدود ۱ میکروآمپر
• نرخ نمونه برداری b bit 8KHZ
• توان مصرفی دستگاه ۲۰۰میلی آمپر
• دمای فعالیت ۲۰- تا ۷۰+ درجه سانتیگراد و دمای نگهداری ۴۰- تا ۸۵+ درجه سانتیگراد
• ولتاژ مصرفی ۵ ولت

اقلام همراه دستگاه ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه در جعبه

• آداپتور، کابل USB، کابل LAN، حافظه ۸ گیگا بایت (۸ عدد)، رم ریدر و مینی DVD (شامل نرم افزار و راهنمای نصب) همراه دستگاه می‌باشد.

شرایط ضمانت دستگاه ضبط مکالمات تلفنی ثابت

• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی ثابت RL321 دو سال، تا تاریخ مندرج در کارت ضمانت دارای گارانتی تعمیر می‌باشد.
• کارت حافظه در صورت عدم هر گونه تغییر فیزیکی، تا یک سال بعد از تاریخ خرید دارای گارانتی است.
• آداپتور، رم ریدر، کابل USB و کابل LAN شامل گارانتی نمی‌باشد.
• این ضمانت‌نامه همراه با اصل فاکتور خرید که سریال دستگاه در آن ذکر شده باشد، معتبر می‌باشد.
• در صورت مخدوش شدن برچسب شماره سریال و یا تاریخ ضمانت روی کارت و یا پلمپ دستگاه، گارانتی فاقد اعتبار می‌باشد.
• خسارات ناشی از نوسانات برق، رعد وبرق، اتصال ورودی‌ها به برق، ضربه، شکستگی، آب، آتش، عمل اشخاص ثالث و استفاده نادرست از دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.
• حمل دستگاه معیوب به مرکز خدمات برعهده خریدار است.

نتیجه گیری خرید دستگاه ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه RL321

• دستگاه ضبط مکالمه تلفنی از طریق کامپیوتر RL321 دارای قابلیت ساپورت ۳۲ خط، اتصال به رم یا کامپیوتر، USB، ضبط نامحدود مکالمات تلفنی ، کالرایدی و … یک ضبط مکالمه کامل و حرفه‌ای می‌باشد.

نکته: ویژگی‌ها و مشخصات فوق در تمام دستگاه ضبط مکالمات تلفن ثابت به صورت مخفی سری RL مشترک بوده، با این تفاوت که تعداد خطوط قابل پشتیبانی متفاوت می‌باشد.

تفاوت دستگاه‌های سری RU با RL :

سری RU تنها توسط کابل USB به کامپیوتر متصل شده و سری RL ضبط مکالمات تلفنی تحت شبکه بوده و توسط کابل USB و LAN متصل می‌شود.