ضبط مکالمه ۸ خط مدل TRU81

ضبط مکالمه ۸ خط مدل TRU81 یا دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت ۸ خط مدل TRU81 می‌تواند به ۸ خط تلفن‌ آنالوگ متصل شده و مکالمات هشت خط تلفن را به صورت کاملاً همزمان همراه اطلاعات تماس ثبت و ضبط نماید. مکالمات دو طرف تماس، بدون هیچ اثرگذاری بر روی خطوط، همزمان ضبط شده و می‌تواند پخش شود. دستگاه ضبط مکالمات تلفنی TRU81 یکی از دستگاه‌های ضبط مکالمات آنلاین می‌باشد که برای استفاده نیاز به کامپیوتر روشن دارد.

ضبط مکالمه TRU81 قابلیت اتصال کارت حافظه نداشته و فقط با اتصال مستقیم به کامپیوتر کار می‌کند.

ویژگی‌های دستگاه ضبط مکالمه ۸ خط مدل TRU81

• محدودیتی در ظرفیت (مدت زمان) ثبت مکالمات وجود نداشته و بستگی به حجم هارد دیسک دارد.
• هر ۳۵ ساعت مکالمه تنها یک گیگا بایت فضا اشغال کرده و از فضای حافظه استفاده بهینه می‌کند.
• ضبط مکالمات می‌تواند تنظیم شود تا در زمان دلخواه به صورت خودکار انجام شود.
• تنظیم ضبط در حین مکالمه به صورت دستی توسط کاربر امکان پذیر است.
• قابلیت نصب بر روی تمام ویندوزهای ۳۲ و ۶۴ بیتی دارد.
• نصب و راه‌اندازی دستگاه ضبط مکالمات تلفنی خودکار نیاز به مهارت چندانی نداشته و برای استفاده نیازی به اپراتور ندارد.
• با تمام مراکز تلفن مانند پاناسونیک، زیمنس، کارین و … سازگاری دارد.
• تمام مشخصات تماس‌های ورودی (CallerID)، تماس‌های خروجی و missed call مانند شماره، نام، تاریخ و مدت مکالمه را نمایش می‌دهد.
• داخلی‌های پرسنل را به تفکیک ثبت و ضبط نموده تا مدیریت مکالمات انجام شده به راحتی انجام شود.
• چندین کاربر می‌توانند تحت شبکه، با تعیین محدوده و رمزهای متفاوت دسترسی داشته باشند.
• امکان اضافه کردن کابران جدید توسط مدیر سیستم، با سطوح دسترسی متفاوت وجود دارد.
• یک از امتیازات مهم این دستگاه نرم‌افزار تحت وب و کنترل از راه دور توسط موبایل و کامپیوتر می‌باشد.
• تصویر زیر محیط نرم افزار ضبط مکالمات تلفنی را نشان می‌دهد.

سایر ویژگی‌های دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت TRU81

• در دستگاه ضبط مکالمه تلفنی TRU81 تمام اطلاعات ثبت شده درون پایگاه داده Access یا SQL قرار گرفته و امکانات زیادی را به شرح زیر فراهم می‌سازد:
• قابلیت انواع جستجو بر روی تماس‌ها، توسط پارامترهای مختلف (شماره تماس گیرنده، شماره تماس گرفته شده، داخلی موردنظر، زمان و …)
• گزارش گیری از آرشیو و بک آپ اتوماتیک (بر روی سی دی، فلش، و یا FTP سایت موردنظر) در زمان دلخواع توسط کاربر یا توسط سیستم به صورت خودکار.
• دسترسی و رجوع به داده‌ها پس از مدت‌های طولانی امکان پذیر می‌باشد.
• امکان چاپ کامل اطلاعات به تفکیک پارامترهای منظوره وجود دارد.
• امکان پاک شدن خودکار تماس‌های شخصی افراد در مواقع ضروری (مانند ضبط نشدن تماس مدیران) را دارد.
• امکان تنظیم زمان دلخواه، برای روشن و خاموش شدن خودکار کامپیوتر.
• نرم‌افزار پرطرفدار CRM جهت ارتباط و پیگیری امور مشتریان و قابلیت ارسال پیامک اتوماتیک و دستی هم دارد.

مشخصات سخت افزاری دستگاه ضبط مکالمات تلفن ثابت TRU81

• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی اتوماتیک با ظاهری زیبا و ابعاد کوچکی طراحی شده که حمل آن هم آسان می‌باشد.
• ابعاد دستگاه برابر ۱۰X6 cm و دارای وزن کم ۱۵۰ گرم می‌باشد.
• ارتقاء تا چند دستگاه بر روی یک رایانه (از ۸کانال تا ۱۲۸ کانال برای هرگونه ورودی (تلفن، میکروفن، بیسیم و …) به صورت همزمان.) امکان پذیر می‌باشد.
• ضبط تماس کاملا نامحسوس، بدون اثر بارگذاری با مقاومت ورودی نیم مگا اُهم انجام می‌شود.
• قابلیت نصب در داخل کیس کامپیوتر (ابعاد مطابق با قطعات کامپیوتر) و نصب خارجی (روی میز) وجود دارد.
• نصب دستگاه بسیار آسان بوده و تنها با اتصال کابل USB به کامپیوتر انجام می‌شود.
• دستگاه ضبط مکالمات تلفن TRU81برای تأمین انرژی به منبع تغذیه جداگانه احتیاج نداشته و از طریق اتصال کابل USB به کامپیوتر تأمین می‌شود.
• دستگاه ضبط مکالمات تلفنی خودکار با انواع رایانه‌های شخصی سازگاری دارد.
• شناسایی خودکار سخت افزار توسط ویندوز، به محض نصب.
• وضعیت کانال‌های سخت‌افزار، توسط چراغ‌های نمایشگر روی دستگاه به صورت آنی نمایش داده می‌شود.

امنیت سیستم دستگاه ضبط مکالمات تلفنی خودکار

• دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت مخفی TRU دارای امکان مخفی کردن سیستم می‌باشد.
• برنامه می‌تواند قبل از لاگین ویندوز به صورت اتوماتیک اجرا شود.
• امکان رمز گذاری بر روی تماس‌ها وجود دارد.
• سیستم ضبط مکالمه، از بانک اطلاعاتی Access و SQL استفاده می‌کند.

محتویات همراه دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت در جعبه

• کابل USB و DVD (شامل نرم افزار Access یا SQL و راهنمای نصب) دستگاه می‌باشد.

شرایط ضمانت دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت TRU81

• دستگاه ضبط مکالمه تلفن TRU81 یکسال، تا تاریخ مندرج در کارت ضمانت دارای گارانتی تعویض است.
• کابل USB شامل گارانتی نمی‌باشد.
• این ضمانت‌نامه همراه با اصل فاکتور خرید که سریال دستگاه در آن ذکر شده باشد، معتبر می‌باشد.
• در صورت مخدوش شدن برچسب شماره سریال و یا باز شدن دستگاه، گارانتی فاقد اعتبار می‌باشد.
• خسارات ناشی از نوسانات برق، رعد وبرق، اتصال ورودی‌های تلفن به برق، ضربه، شکستگی، آب، آتش، عمل اشخاص ثالث و استفاده نادرست از دستگاه شامل گارانتی نمی‌باشد.
• حمل دستگاه معیوب به مرکز خدمات بر عهده خریدار است.