یکی از ارورهای ویندوز که گاهی کاربران را آزرده خاطر می کند، ۰xc00000e9 است که بدلیل مشکلات سخت افزاری رخ می دهد. در این بخش با ما همراه باشید تا روش های رفع ارور ۰xc00000e9 در ویندوز را یاد بگیرید.
روش های رفع ارور ۰xc00000e9 در ویندوز
بررسی تجهیزات جانبی کامپیوتر
- کامپیوتر را خاموش کنید.
- پس از خاموش شدن آن همه تجهیزاتی که به پورت های USB وصل هستند را از آن جدا کنید. البته حواستان باشد که پورت های مربوط به صفحه کلید و موس را جدا نکرده باشید.
- حالا دوباره سیستم خود را روشن کنید.
- توجه کنید که آیا دوباره با خطای ۰xc00000e9 روبرو می شوید یا نه.
- اگر دیگر این خطا را ندیدید پس احتمالا مشکل از یکی از تجهیزات جانبی کامپیوتر (مثلا چاپگر با هاب USB) بوده است.
- برای اینکه ببینیم دقیقا کدام دستگاه مسبب بروز این مشکل بوده باید یک به یک آن ها را به کیس متصل کنید و سیستم را ریستارت نمایید. اگر مثلا پس از وصل نمودن مجدد پورت چاپگر با این خطا مواجه شدید پس باید پورت آن را عوض کرده یا درایور آن را بروزرسانی نمایید.
تعمیر ویندوز با استفاده از قابلیت Advanced Startup feature
- در ویندوز ۸ با حرکت دادن موس به سمت گوشه پایین سمت راست دسکتاپ نوار ابزار موسوم به charms bar را باز کنید.
- بر روی Settings کلیک کنید.
- حالا در منوی ظاهر شدن بر روی Change PC settings کلیک کنید.
- حالا در سمت چپ پنجره باز شده بر روی Update and Recovery کلیک کنید.
- حالا باید Recovery را انتخاب نمایید.
- در سمت راست پنجره، بخش Advanced startup را می بینید.
- در این بخش بر روی Restart now کلیک کنید.
- حالا باید مدتی صبر کنید تا ویندوز ریستارت شود.
- پس از آن که ویندوز بالا آمد مجددا به بخش Advanced startup هدایت می شوید.
- حالا گزینه Automatic repair را انتخاب کنید و طبق دستورالعملی که بر روی صفحه می بینید پیش بروید.
- پس از پایان کار مجددا سیستم خود ریستارت کنید.
بررسی هارد دیسک کامپیوتر جهت رفع error 0xc00000e9 هنگام نصب ویندوز
- اول از همه اتصاالات هارد را بررسی کنید که درست وصل شده باشند و گرد و غباری روی آن ها ننشسته باشد.
- با تایپ “cmd” در استارت ویندوز و زدن Enter، یک صفحه سیاه رنگ باز می شود.
- دستور “chkdsk c” را در خط فرمان تایپ کنید. دکمه Enter را بزنید.
- حالا دستور “/ f /r /x” را تایپ کنید. با اینکار هارد دیسک بررسی شده و مشکلات آن در صورت امکان برطرف می شود.
- پس از اینکه کار آن تمام شد سیستم را ریستارت نمایید.
- اگر مشکل حل نشد در صورت در اختیار داشتن هاردی دیگر، یک بار سیستم را با آن بالا بیاورید تا ببیند که آیا مجددا این خطا را دریافت می کنید یا خیر. اگر دریافتید که مشکل از هارد دیسک است پس آن را به یک متخصص بسپارید تا تعمیرش کند.
بررسی بروزرسانی ویندوز
- به این مسیر بروید: Windows settings > Update and security > Update
- اگر ویندوز در حال بروزرسانی باشد یا نیاز به بروزرسانی داشته باشد در اینجا مشخص می شود.
- اگر یک بروزرسانی در حال اجرا بود بگذارید تا تمام شود. سپس بررسی کنید که ایا باز هم خطای ۰xc00000e9 را دریافت می کنید یا نه.
