به روش انتقال تماس‌ها و پیام‌های ورودی از یک خط تلفن ثابت یا موبایل به خط ثابت یا موبایل دیگر، دایورت (Divert) یا انتقال مکالمه می‌گویند. پیام‌های دریافتی روی شبکه مخابراتی تلفن ثابت و موبایل (صوتی و متنی) در صورتی که گیرنده پیام در مقصد اولیه پیام قادر به دریافت آن نباشد، قابل انتقال به خط دیگری بعنوان مقصد دوم است. گاه پیش می آید که افراد هنگام انجام این کار با مشکل مواجه می شوند. در این بخش با ما همراه باشید تا نحوه رفع مشکل دایورت نشدن تلفن ثابت را یاد بگیرید.
استفاده از دایورت کردن تماس
هنگامی که دایورت کردن تماس بر روی یک خط تنظیم شود، می‌توانید یک تن شماره‌گیری متمایز را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید تماس‌های خروجی را به روش عادی برقرار کنید. در صورت نیاز به تغییر شماره تماس، نیاز به ازبین بردن دایورت نیست، فقط شماره جدید را تنظیم کنید. اگر Call Minder را روی خط دارید، زنگ شماره گیری متناوب نشان می‌دهد که یک پیام جدید در انتظار است و این به معنی تنظیم ویژگی دایورت شدن خط نیست.
چگونه می‌توانم تماس‌ها را دایورت کنم؟
برای دایورت کردن شماره تلفن ثابت، باید به مخابرات مراجعه کرده و کدی را دریافت کنید. سپس
- * را فشار داده و کد دایورت را تایپ کنید.
- * را فشار دهید و شماره تلفن را برای دایورت شدن تایپ کنید.
- # را فشار دهید.
لغو دایورت تلفن
- # را فشار داده و سپس کد دایورت را تایپ کنید.
- # را فشار دهید.
برای بررسی اینکه دایورت کردن روی تلفن فعال شده است مراحل زیر را دنبال کنید.
- # را هنگام نگه داشتن دکمه * فشار دهید.
- کد دایورت را تایپ کنید و سپس # را فشار دهید.
دایورت کردن تماس از راه دور
شماره تلفن را شماره‌گیری کرده و منتظر تن شماره‌گیری باشید
- * را فشار داده و کد دایورت از راه دور را تایپ کنید.
- * را فشار دهید و کد PIN را تایپ کنید.
- * را فشار داده و شماره تلفن کامل را تایپ کنید.
- * را فشار دهید و شماره تلفن را برای دایورت شدن تایپ کنید.
- # را فشار دهید.
کنسل کردن دایورت از راه دور
شماره تلفن را شماره‌گیری کرده و منتظر dial tone باشید
- # را فشار دهید و کد دایورت از راه دور را تایپ کنید
- * را فشار دهید و پین را تایپ کنید.
- * را فشار داده و شماره تلفن کامل را تایپ کنید
- # را فشار دهید.
رفع مشکل دایورت نشدن تلفن ثابت
علت دایورت نشدن تلفن ثابت می‌تواند از مخابرات باشد. ممکن است که مخابرات ویژگی دایورت کردن را غیرفعال کرده باشد. قبل از مراجعه به مخابرات، اطمینان حاصل کنید که تلفن برای شماره‌گیری تنظیم شده است. می‌توانید این کار را با فشار دادن دکمه‌های * یا # انجام دهید. بررسی کنید وقتی فشرده می‌شوند، یک آهنگ موسیقی ایجاد می‌شود. اگر تلفن دارای کلید * یا # نیست، یا اگر هنوز درخواست برای تماس Diverion را نمی‌پذیرد، تلفن دیگری را امتحان کنید. دستورالعمل‌های دایورت کردن را به درستی اجرا کنید.
