گوگل کروم مروگر محبوبی میان اکثریت کاربران است اما مشکلاتی هم گاهی پیش می آید. برای مثال هنگام که می خواهید ویدیو تحت وبی را در کروم اجرا کنید، ممکن است با مشکل عدم پخش آن مواجه شوید. این مشکل می تواند ناشی از دلایل متعددی باشد. در این بخش ازمقالات پایاتل با شما هستیم تا بگوییم چگونه مشکل پخش نشدن ویدیو در گوگل کروم را برطرف کنید.
عدم پخش ویدیو در گوگل کروم
استفاده از آخرین نسخه کروم
کروم به طور مرتب به‌روزرسانی می‌شود و اغلب وبسایت‌های ویدیویی نیز برای هماهنگی با استانداردهای جدید کروم خود را به‌روزرسانی می‌کنند. برای اینکه از نسخه کروم کامپیوتر خود مطلع شوید روی نماد سه نقطه موجود در سمت راست بالای پنجره مرورگر کلیک کنید. از بین گزینه‌های ظاهر شده به دنبال Update Google Chrome بگردید و در صورت موجود بودن این گزینه آن را انتخاب کنید. بعد از تکمیل فرآیند به‌روزرسانی مرورگر را ری‌استارت کنید.
راه جایگزین این است که از منوی help گزینه About Google Chrome را انتخاب کنید. در صورت موجود بودن نسخه به‌روزرسانی، نسخه جدید به طور خودکار شروع به دانلود شدن می‌کند. توجه داشته باشید که گوگل کروم برای تکمیل فرآیند به‌روزرسانی به ری‌استارت شدن نیاز دارد، بنابراین کارهای خود را قبل از شروع به‌روزرسانی ذخیره کنید.
دسترسی عمومی ویدیو
اگر یکی از دوستان شما یک لینک از یک ویدیو را برای شما ارسال کرده است، ممکن است بنا به دلایل و تنظیمات مختلف این ویدیو برای همه قابل مشاهده نباشد. نام ویدیو را در گوگل یا وبسایت اصلی آن جستجو کنید و ببینید آیا نتیجه‌ای در پی خواهد داشت. اگر چیزی پیدا نکردید به احتمال زیاد این ویدیو تنها برای افراد خاصی آماده شده است.
فعال کردن جاوا اسکریپت
برای افزایش سطح امنیت کروم یا نرم افزارهای خارجی ممکن است بعضی اوقات برنامه‌هایی مثل جاوا اسکریپت را غیرفعال کنند. برای فعال کردن مجدد جاوا اسکریپت مراحل زیر را دنبال کنید.
- روی نماد سه نقطه موجود در سمت راست بالای پنجره مرورگر کروم کلیک کنید.
- گزینه Settings را انتخاب کنید.
- به سمت پایین صفحه حرکت کنید تا گزینه Advanced را پیدا کنید، بعد روی آن کلیک کنید.
- Privacy and Security و بعد از آن Content Settings را انتخاب کنید.
- در اینجا JavaScript را انتخاب و بعد روی Allowed کلیک کنید.
- مرورگر را ری‌استارت کنید و یک بار دیگر ویدیو را امتحان کنید.
فعال کردن Adobe Flash
با وجود قدیمی بودن این نرم افزار، هنوز هم برخی وبسایت ها از این فرمت قدیمی برای ویدیوهای خود استفاده می‌کنند. اگر یک ویدیو از فلش استفاده کند، شما پیغامی را دریافت خواهید کرد که از شما می‌خواهد Flash Player را دانلود و نصب کنید.
بررسی سرعت اتصال به اینترنت
ویدیوهای تحت وب برای اجرا شدن نیاز به سرعت اینترنت بیشتری نسبت به سایر داده ها دارند. برای آزمایش سرعت اتصال خود به اینترنت به ابزار آنلاین انجام این کار مثل وبسایت speedtest.net مراجعه کنید.
خالی کردن حافظه کش
بعضی از اوقات این نوع از حافظه می‌تواند مانع از استفاده ویدیو شود. برای امتحان این موضوع:
- آدرس وب ویدیویی را که می‌خواهید تماشا کنید کپی کنید.
- روی نماد سه نقطه موجود در سمت راست بالای پنجره مرورگر کروم کلیک کرده و گزینه New Incognito Window را انتخاب کنید. از کلید میانبر Ctrl+Shift+N هم می‌توانید استفاده کنید.
- آدرس ویدیویی که در مرحله 1 کپی کرده بودید را در نوار آدرس پیست کنید و ببینید آیا ویدیو در این پنجره پخش می‌شود یا خیر. اگر پاسخ مثبت است باید حافظه کش مرورگر خود را خالی کنید.
ریست کردن گوگل کروم
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا کارساز نبود، می‌توانید کروم را کاملا ریست کنید. این کار برای زمان‌هایی مفید است که یک افزونه یا پلاگین چیزی را در مرورگر تغییر می‌دهد و شما نمی‌دانید چه اتفاقی افتاده است.
- روی آیکون سه نقطه عمودی بالای پنجره کروم کلیک کرده و گزینه Settings را انتخاب کنید.
- به پایین صفحه حرکت کرده و روی گزینه Advanced کلیک کنید.
- به انتهای صفحه بروید و روی لینک Restore settings to their original defaults کلیک کنید. سپس از پنجره ظاهر شده روی Reset settings کلیک کنید.
رفع مشکل پخش